پیگیری سفارش
منوی سایت

سوالات متداول

پاسخ به سوالات متداول

پاسخ پرتکرارترین سوالات درباره خرید تجهیزات پزشکی از فروشگاه ما. اگر سوالی خارج از این لیست دارید، در انتها با ما مطرح کنید.


آیا فروشگاه شما مجوز رسمی دارد؟

بله. دارای مجوز از وزارت بهداشت، نماد اعتماد الکترونیکی و تأییدیه سازمان غذا و دارو.

چگونه از اصل بودن کالا مطمئن شوم؟

تمام محصولات دارای برچسب اصالت، شماره سریال و کد رهگیری هستند که می‌توانید اصالت را استعلام کنید.


فرآیند خرید چگونه است؟

انتخاب محصول، افزودن به سبد خرید، تکمیل اطلاعات، پرداخت و دریافت کد پیگیری.

آیا برای خرید همه محصولات نیاز به نسخه دارم؟

فقط برخی تجهیزات خاص نیاز به نسخه دارند که در صفحه محصول مشخص شده است.

امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟

بله. کارشناسان ما آماده ارائه مشاوره رایگان از طریق تلفن، واتساپ یا فرم مشاوره هستند.


زمان تحویل سفارش چقدر است؟

 2تا 5روز کاری

آیا کالا را می‌توان مرجوع کرد؟

بله. در صورت عدم رضایت و بسته بودن کالا تا ۳ روز کاری امکان مرجوعی وجود دارد.


آیا محصولات تحت پوشش بیمه هستند؟

برخی محصولات مانند دستگاه‌های تنفسی، ویلچر و تخت بیمارستانی تحت پوشش بیمه سلامت و تأمین اجتماعی هستند.


سوالی دارید؟

شماره تماس: 05157236394 - 09925854364